よくある質問

Frequently Asked Questions

Q. 免税での購入方法

A. 店頭で購入された場合のみになります。予めご了承下さい。

Q. 免税可能な金額について

A. 当店での1日の販売合計金額が5千円以上、50万円以下の範囲内である必要があります。
詳しくは観光庁のホームページをご確認下さい。
https://www.mlit.go.jp/kankocho/tax-free/about.html

Q. 免税対象者について

A. 短期滞在の外国人、外国政府又は国際機関の公務に従事する方が対象となります。国内にある事務所に勤務する方、入国後6ヶ月以上経過した方は対象外となります。
詳しくは観光庁のホームページをご確認下さい。
https://www.mlit.go.jp/kankocho/tax-free/about.html

Q. 支払い方法

A.金、クレジットカードと一部QRコード決済をご利用可能です。

Q. 営業日の一時閉店について

A. スタッフの休憩時間などに一時閉店させて頂く場合がございます。
店舗の窓ガラスに詳しいご案内を掲示させて頂いておりますので、ご確認下さい。

Q. 免税サービスを利用する場合の所要時間について

A. パスポートのご確認や免税サービスのお手続きの為に少々時間を頂いております。

Q. 公式SNSはどういったものですか？

A. 公式SNSでは、定期的に商品情報や店舗情報などを発信しています。

Q. 免税サービスで購入できる本数について

A. 出国先の国の規則に従って下さい。

Q. 化粧箱は有料ですか？

A. お酒の化粧箱は有料の物と無償の物があります。値札に記載しておりますので、そちらをご確認下さい。